隐私声明 · 个人信息处理
九博游艺隐私声明
你的手机号、活动记录和登录设备,只用来把账户服务跑通、把奖励发到位、把异常登录挡住。这份声明写清我们收哪些信息、为什么收、和谁协作处理,以及你可以在账户中心的哪一步把它们查出来、改掉或者关掉。
我们收集的信息
账户要用得起来,靠的是很少几类信息。每一类都对应一个你正在使用的功能,功能没开,相关的信息也就不会产生。
账户信息
- 注册与登录使用的手机号码,用来识别账户、找回密码和接收站内通知。
- 你填写的昵称与提醒偏好,决定消息怎么称呼你、什么时段提醒你。
- 登录密码经不可逆加密后保存成摘要,没有可直接阅读的原文。
使用记录
- 活动参与情况与奖励发放结果,用于把奖励落到正确的位置。
- 积分变动与账户明细。明细按九类标签归档:充值、消费、活动奖励、积分兑换、权益领取、退款、调整、登录记录、设备变更。
- 你在线索页、问答页留下的检索词,用于把答案排序得更贴近你的问题。
设备信息
- 设备型号与系统版本,用来判断页面在这台手机上是否正常显示。
- 登录设备标识与最近一次登录的大致时间,支撑异常登录提醒。
- 开启二次验证后产生的验证状态,只区分“已开启”与“已关闭”。
信息的使用目的
收集到的信息只服务于下面四件事,不会挪到别的用途上。
账户服务
维持登录状态、同步你的设置,让“我的”点一下就落在账户中心,改昵称、改提醒都在同一屏完成。
活动发放
活动通道按自然周轮换,每期同时在线 6 至 12 个活动。参与资格与奖励结果需要准确对应到你的账户,领取之后能在明细里查到。
安全风控
识别陌生设备登录与短时间内的异常操作,必要时通过站内提醒告知你,并支持你随时改密码、关掉授权。
体验改进
观察哪些入口被反复绕路、哪些页面被多次回退,据此调整导航层级。底部标签栏把核心入口收短,依据就来自这类记录。
存储与安全
信息保存在国内的服务器上,从传输、存储到内部访问三个环节都有对应处理,安全团队 6 人负责风控与合规的日常运转。
保存期限
- 账户存续期间持续保存,保证明细能回溯、活动能对账。
- 账户注销后,除法律法规要求留存的记录外,其余信息删除或做匿名化处理。
技术措施
- 页面与接口之间的数据加密传输,敏感字段单独加密存放。
- 密码不可逆加密,任何人无法通过系统读出你的原始密码。
- 内部按岗位分级授权,敏感操作留痕,越权访问会被记录并触发复核。
异常情况
- 新设备或异地登录会触发站内提醒,你也可以打开短信提醒。
- 在“设备与安全”里能查看登录设备、移除陌生设备、开启二次验证开关。
- 出现信息处理异常时,我们会按流程排查、修复,并把影响范围告知受影响的账户。
你的权利与操作路径
下面四件事都能在账户中心自己完成,路径统一从底部标签栏的“我的”起步,两步之内到位。
查询账户明细
我的 → 账户中心 → 明细查询
用九类标签筛出充值、活动奖励或登录记录,按时间倒序查看每一笔的来源。
更正账户资料
我的 → 账户中心 → 资料设置
昵称、头像、提醒偏好可自行修改;注册手机号变更需通过验证后提交。
删除信息与注销账户
我的 → 账户中心 → 账户设置
提交注销申请后由客服跟进确认,处理结果通过站内消息告知,期间账户暂停参与新活动。
撤回授权
我的 → 账户中心 → 设备与安全
关闭异常提醒、二次验证可随时操作;撤回后对应的提醒与保护随之停止。
联系与更新
本声明会随功能调整同步修订。条款更新后会在首页与活动通道给出提示,涉及你权利范围的变化,会提前一段时间说明再生效。
对信息处理有疑问,可以直接联系客服,工作日 9:00-18:00 在线,工单首次响应平均 25 分钟。账户与活动相关的问题,请在邮件里附上注册手机号后四位,方便快速定位。
联系渠道
- 客服邮箱:contact@easy-jiubo.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。
- 客服电话:400-7113-2576。
- 联系地址:河北省石家庄市长安区中山东路318号。